北京特大暴雨 太保服务全力以“护”

2025年7月27日凌晨，北京市延庆区、怀柔区、密云区分别升级发布暴雨红色预警，北京市水文总站升级发布洪水红色预警。强降雨引发洪水和山体滑坡，多个村庄受灾。中国太保产险北京分公司闻“汛”而动，全力以“护”，积极开展各项救灾理赔服务工作。具体情况如下：快速响应，启动应急机制：中国太保产险北京分公司第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，快速成立应急处置工作小组，积极核查各业务渠道信息，调配车辆和查勘人员，主动寻找客户。赶赴现场，开展查勘定损：7月28日上午8点，理赔人员冒雨赶到密云区溪翁庄镇北白岩村，为被暴雨冲塌农业大棚的农户查勘定损，仅用半天时间就确定了70平米受灾大棚1.8万元的赔款，并告知农户赔款下午就能到账。随后，他们又前往穆家峪镇大石岭村，为受损核桃树的农户查勘，该农户获得了2.68万元赔款。推出举措，提升服务效率：当地分支机构按照政府统一部署，落实各项保险服务，推出7*24小时受理报案咨询、简化理赔资料、开通汛期理赔绿色通道、汛期泡水车“三免服务”（免现场查勘、免气象证明、免费事故救援）等应急服务举措，全力以赴做到“应赔尽赔、能赔快赔”。截至7月28日12时，中国太保产险北京分公司接到车险报案79笔，农险报案6笔，农房报案13笔，调度救援车53台，出动理赔人员105人，查勘车10台。后续，中国太保将密切关注暴雨灾害进展，继续做好理赔工作，助力受灾地区恢复生产生活，为保障人民群众生命财产安全贡献力量。